Informazioni sulle Differenze Oggettive tra Campioni, Prodotti in Esposizione e Articoli Acquistati Online
flutelandfrieze applica un principio di massima trasparenza nella presentazione dei propri prodotti.
Prima dell'acquisto, il cliente deve considerare che un campione fisico, un articolo esposto in showroom e un prodotto acquistato online possono presentare alcune differenze oggettive.
Queste differenze possono dipendere da caratteristiche naturali dei materiali, condizioni di esposizione, illuminazione, fotografia digitale e normali variazioni del processo produttivo.
Tali variazioni non compromettono la qualità, la sicurezza o la funzionalità del prodotto e non costituiscono automaticamente un difetto di conformità.
Nel settore dell'arredamento, ogni articolo può presentare caratteristiche individuali dovute ai materiali e ai processi di lavorazione.
Le principali cause possono includere:
Materiali naturali
Legno, tessuti, pelle e altri materiali possono presentare leggere differenze nella tonalità, nella texture o nella struttura superficiale.
Produzione e finitura
Piccole variazioni tra diversi lotti produttivi possono verificarsi senza modificare le caratteristiche principali del prodotto.
Percezione visiva
La percezione del colore può cambiare in base all'illuminazione dell'ambiente e alle impostazioni dello schermo utilizzato.
| Modalità di visualizzazione | Possibili differenze | Motivo della variazione |
|---|---|---|
| Campione fisico | Il campione può presentare una tonalità o una texture leggermente diversa rispetto al prodotto completo. | Un piccolo campione rappresenta una parte limitata del materiale e non sempre mostra tutte le caratteristiche del prodotto finale. |
| Prodotto esposto in showroom | L'articolo può apparire diverso rispetto alle immagini online. | La luce dello spazio espositivo, l'ambiente circostante e il tempo di esposizione possono influenzare la percezione visiva. |
| Prodotto acquistato online | Possono verificarsi leggere differenze rispetto alle fotografie presenti sul sito. | Fotocamere, illuminazione professionale e dispositivi digitali possono modificare leggermente la resa cromatica. |
Le immagini pubblicate sul sito hanno lo scopo di rappresentare fedelmente il prodotto.
Tuttavia, il colore percepito può variare in base a:
- tipo di monitor o dispositivo utilizzato;
- luminosità dello schermo;
- impostazioni cromatiche personali;
- illuminazione dell'ambiente domestico;
- caratteristiche naturali del materiale.
Per questo motivo, una differenza minima di tonalità rispetto all'immagine visualizzata online non rappresenta automaticamente un difetto del prodotto.
Alcuni prodotti di arredamento utilizzano materiali con caratteristiche naturali uniche.
Sono considerate normali:
Legno: variazioni di venature, nodi naturali e tonalità.
Tessuti: leggere differenze nella trama o nella percezione del colore.
Pelle: variazioni naturali della superficie e della grana.
Materiali lavorati: piccole differenze di finitura tra singoli articoli.
Questi elementi fanno parte dell'autenticità del materiale e non riducono la qualità del prodotto.
Con la conferma dell'acquisto, il cliente dichiara di aver preso visione delle informazioni relative a:
- caratteristiche dei materiali;
- possibili variazioni naturali;
- differenze visive tra immagini online e prodotto reale;
- dimensioni e specifiche tecniche del prodotto.
Questa comunicazione ha lo scopo di garantire una scelta d'acquisto consapevole e trasparente.